— Как Вы оцениваете роль больших мероприятий, подобных SIFT, в создании экосистемы устойчивого делового туризма?

SIFT - это не просто выставка, это платформа для системных решений. Мы объединяем власти, бизнес, экспертов и образовательные учреждения для выработки стратегий развития туризма. Форум создаёт постоянный поток контактов, инвестиций и идей. Через деловую программу, презентации инвестиционных проектов и B2B-встречи мы закладываем основы устойчивой туристической экосистемы: от квалифицированных кадров до современной инфраструктуры. А главное - SIFT работает как катализатор межрегионального и международного сотрудничества, что особенно важно в условиях глобальных вызовов.

— Основное направление форума-выставки SIFT - внутренний и международный туризм. Какие достижения в этой сфере были достигнуты благодаря проведению форума-выставки?

SIFT изначально задумывался как стратегическая платформа для укрепления связей между регионами России и зарубежными партнёрами в сфере туризма. За годы проведения форум стал эффективным инструментом продвижения российских туристических брендов на международной арене и, одновременно, стимулом для развития внутреннего туристического потока. Благодаря SIFT регионы получают возможность представить свои уникальные предложения - от культурно-познавательных маршрутов до wellness- и гастрономических направлений - как российской, так и зарубежной аудитории. Форум способствует формированию новых туристических продуктов, укреплению горизонтальных связей между субъектами отрасли и выстраиванию долгосрочных партнёрств, которые выходят далеко за рамки самого мероприятия.

— Инна, что важно учесть организаторам, которые хотят провести деловое мероприятие в маленьком городе? Какие факторы влияют на выбор места?

Ключевые факторы - это инфраструктура (транспортная доступность, отели, конференц-залы), поддержка местных властей, логистика и «человеческий капитал» - наличие квалифицированного персонала и волонтёров. Но не менее важно - уникальность места. Малый город может стать сильным брендом, если у него есть своя история, культура, природные или исторические достопримечательности. Организаторам стоит думать не только о функциональности, но и об эмоциональной составляющей: участники должны уезжать с впечатлениями. Важно также выстроить локальные партнёрства - с бизнесом, университетами, неправительственными организациями - чтобы событие оставило долгосрочный след.

— Какие регионы России, на ваш взгляд, наиболее перспективны для бизнес-туризма?

Помимо Москвы и Санкт-Петербурга, я бы выделила Краснодарский край (в первую очередь Сочи и Краснодар), Республику Татарстан (Казань - один из лидеров MICE-индустрии), Свердловскую область (Екатеринбург), Тюменскую и Калининградскую область. Отдельно хочу отметить растущий потенциал Северного Кавказа и Дальнего Востока - там активно развивается инфраструктура, есть поддержка со стороны государства и интерес со стороны инвесторов. Важно, что эти регионы сочетают деловую среду с уникальной природой и культурой.

— Какие инновационные решения используются в деловом туризме?

Современный деловой туризм активно трансформируется под влиянием технологий и меняющихся ожиданий участников. Одним из ключевых трендов остаётся гибридность: мероприятия теперь проектируются с учётом одновременного офлайн- и онлайн-форматов, что расширяет охват и делает контент доступным для глобальной аудитории.

Широко внедряются ИИ-решения - от чат-ботов для поддержки участников до алгоритмов, автоматически подбирающих партнёров для B2B-встреч на основе профилей и интересов. Платформы для умного нетворкинга позволяют строить персонализированные маршруты посещения мероприятий и максимально эффективно использовать время на площадке.

Растёт роль «умной» инфраструктуры: конгресс-центры оснащаются сенсорными системами для управления потоками, энергопотреблением и безопасностью. Всё чаще применяются AR/VR-технологии - для виртуальных туров по экспозициям, иммерсивных презентаций и интерактивного обучения.

Наконец, персонализация опыта становится нормой - участники ожидают не просто посещения события, а индивидуально выстроенного пути, который отвечает их профессиональным целям и интересам.

— Существует ли на региональном уровне стратегия или программа развития делового туризма?

В Краснодарском крае действует стратегия социально-экономического развития до 2030 года, где MICE-индустрия обозначена как одно из приоритетных направлений. В неё входят меры по модернизации конгресс-инфраструктуры, подготовке кадров, продвижению региона на международных рынках. Аналогичные документы есть в Татарстане, Свердловской и Новосибирской областях - это показывает системный подход регионов к развитию отрасли.

— Какие меры государственной поддержки предоставляются организаторам мероприятий (субсидии, гранты, налоговые льготы)?

Существует несколько уровней поддержки. На федеральном - это субсидии Минэкономразвития на проведение значимых международных и всероссийских мероприятий, поддержка от Фонда Культурных инициатив на которую могут рассчитывать проекты, связанные с возрождением традиций и культуры, гранты по "агротуризму". На муниципальных - информационная. Важно - поддержка даётся при условии чёткого экономического и PR-эффекта для территории.

— Как измеряется экономический эффект от делового туризма в регионе?

Экономический эффект оценивается по нескольким метрикам:
- прямые расходы участников (проживание, питание, транспорт);
- косвенные эффекты (загрузка смежных отраслей - ритейл, такси, экскурсии);
- долгосрочные инвестиции и заключённые контракты;
- медиаохват и повышение узнаваемости бренда региона.

— Существуют ли образовательные программы и курсы повышения квалификации в сфере гостеприимства и делового туризма?

Как организатор крупного отраслевого события, я не являюсь экспертом в деталях образовательных программ - это, скорее, компетенция профильных вузов, ассоциаций и HR-департаментов компаний. Но как участник рынка я чётко вижу одну из ключевых болей отрасли - острую нехватку квалифицированных кадров. Именно поэтому в рамках Международного туристского форума SIFT 2025 мы включили в деловую программу специальную HR-сессию, посвящённую новым трендам в подборе, обучении и удержании персонала в индустрии гостеприимства и делового туризма. Мы приглашаем к диалогу представителей бизнеса, образовательных организаций и власти - потому что развитие человеческого капитала сегодня - не просто HR-вызов, а условие устойчивого роста всей отрасли.

— У нас в редакции есть традиция: в конце интервью просим гостя пожелать что-то нашим любимым читателям.

Дорогие читатели «БРЕНДЫ ГОРОДОВ»! Пусть ваш город станет не просто точкой на карте, а живым, дышащим брендом, в который влюбляются гости и которым гордятся жители. Не бойтесь масштабных идей - именно они меняют регионы. И обязательно приезжайте на SIFT-2025 в Сочи: вместе мы создадим будущее туризма!